TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
Actualizado: 31/03/2025
Bienvenido al sitio web de SHULAY. Al realizar una compra a través de nuestra tienda online, aceptas los siguientes términos y condiciones de venta. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de hacer tu pedido.
1. Identidad del vendedor
SHULAY es una marca registrada de diseño, confección y venta de prendas de vestir exclusivas.
Correo electrónico de contacto: info@shulay.lat
Ubicación: Ecuador
2. Productos
Todas nuestras prendas son diseñadas y confeccionadas de manera artesanal. Los productos mostrados en nuestra tienda están sujetos a disponibilidad y pueden presentar ligeras variaciones debido a su carácter manual.
3. Precios e impuestos
Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) e incluyen los impuestos aplicables en Ecuador. SHULAY se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso.
4. Proceso de compra
Para realizar una compra, el cliente debe seleccionar el producto, talla y cantidad deseada, y completar la información solicitada en el formulario de pago. La compra será confirmada mediante un correo electrónico.
5. Formas de pago
Aceptamos pagos a través de los métodos indicados en la tienda. El pago debe completarse para procesar el pedido.
6. Tiempos de entrega
Nuestros productos son confeccionados bajo pedido.
El tiempo estimado de entrega es de 4 a 8 días laborables dentro de Ecuador, contados a partir de la confirmación del pago.
7. Política de devoluciones y cambios
No se aceptan devoluciones de productos confeccionados a medida o por encargo, salvo en casos de fallas de fabricación.
En caso de cambio por talla, el cliente deberá asumir los gastos de envío. Dispones de 3 días desde la recepción del producto para solicitar el cambio.
8. Propiedad intelectual
Todas las imágenes, diseños y contenidos presentes en este sitio web son propiedad de SHULAY y están protegidos por derechos de autor. No está permitida su reproducción sin autorización expresa.
9. Atención al cliente
Si tienes dudas sobre tu pedido, puedes escribirnos a info@shulay.lat y te atenderemos con gusto.